Cara Berhenti Berlangganan Indihome dan Cek Tagihan Indihome

Credit Photo: Pexels

Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan internet di rumah, sehingga tidak aneh kalau saat ini sudah banyak provider yang menyediakan layanan pemasangan wifi di rumah. 

 

Selain menyediakan pemasangan wifi di rumah, kamu juga bisa mendapatkan keuntungan lainnya seperti pemasangan TV kabel. Dari sekian banyak provider yang ada, salah satunya adalah Telkomsel dengan layanan Indihomenya.

Indonesian Digital Home (Indihome) merupakan perusahaan yang diproduksi oleh layanan PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk. PT Telkom sendiri bergerak dibidang paket layanan komunikasi dan data. 

Indihome sendiri dihadirkan sebagai layanan di bidang internet, layanan komunikasi telepon rumah serta televisi interaktif. 

Cara Berhenti Berlangganan Indihome

Sebelum menjelaskan cara berhenti berlangganan Indihome, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi, antara lain:

• Layanan Indihome sudah jalan minimal 3 bulan
• Perangkat Indihome harus dikembalikan
• Bayar biaya pemutusan layanan

Lantas, bagaimana cara berhenti berlangganan Indihome?

1. Via Call Center 147

Untuk menggunakan metode ini pastikan kamu memiliki pulsa yang cukup jika menghubungi dari ponsel. 

• Buka menu telepon atau dial up di ponsel.
• Lalu ketik nomor 147 dan tekan panggilan.
• Tunggu sampai terdengar balasan suara dari call center.
• Tekan 1 untuk layanan menggunakan bahasa Indonesia. 
• Setelah itu, tekan 2 untuk layanan berhenti berlangganan.
• Ikuti instruksi yang diberikan oleh operator hingga selesai.

2. Via Aplikasi MyIndihome

Berikut cara berhenti berlangganan Indihome melalui aplikasi MyIndihome:

• Buka aplikasi My Indihome di ponsel kamu.
• Login dengan menggunakan akun Indihome kamu seperti biasanya.
• Lalu pilih “Bantuan” di halaman menu.
• Pilih opsi “Indita”.
• Kirim pesan kepada Indita dengan permintaan untuk berhenti berlangganan.
• Ikuti instruksi yang diberikan oleh Indita. 

3. Via Plasa Telkom

Selain dengan cara diatas, kamu bisa langsung datang ke Plasa Tekom, berikut langkah-langkahnya:

• Datang langsung ke Plasa Telkom terdekat pada jam kerja.
• Mengisi formulir pengajuan penghentian layanan Indihome. 
• Menyerahkan fotokopi Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan Kartu Keluarga (KK).
• Tunggu CS memproses persyaratan, termasuk mengecek tagihan terakhir Indihome kamu. 
• Kemudian CS akan memberitahukan kapan perangkat Indihome akan diambil oleh petugas. Atau kamu juga bisa membawanya sendiri ketika berkunjung ke Plasa Telkom. 

Cek Tagihan Indihome Melalui Website Telkomsel

Untuk bisa mengecek tagihan Indihome melalui website Telkomsel, kamu diharuskan untuk membuat akun terlebih dahulu. Adapun caranya adalah sebagai berikut :

• Langkah yang pertama klik pada tulisan log in (jika Anda sudah memiliki akun) dan register (untuk mendaftarkan akun baru kamu).
• Kemudian klik registrasi, kamu bisa mengisi form yang disediakan.
• Setelah mendaftarkan diri atau register, anda akan langsung dikirim email konfirmasi akun oleh Telkomsel. jika datanya sudah benar, maka kamu bisa konfirmasi ulang akun kamu dengan meng-klik link yang ada pada email.
• Setelah meng-klik link yang ada pada email, kamu akan diminta untuk mengisi dialogue box password untuk akun kamu supaya bisa mengaktivasi akunmu.
• Lalu kembali pada halaman utama my.telkom.co.id untuk melakukan log in.
• Sesudah masuk ke akunmu, klik tambah produk pada bagian kanan bawah halaman. Kemudian akan muncul pop-up, yang kemudian bisa diisikan nomor Indihome untuk submit keterangan tagihan Indihome kamu.
• Sesudah mengisi data pada pop-up, kamu akan mendapat keterangan lengkap soal tagihan penggunaan Indihome.

Semoga bermanfaat

Berbagi :