Cara Mempertahankan Bisnis di Tengah Tingginya Persaingan

Credit Photo: Pixabay

Jika Anda merupakan pelaku usaha atau bisnis maka tahun 2025 harus bisa berpikir kreatif tentang bagaimana cara mempertahankan bisnis di tengah persaingan yang makin ketat. 

Apa saja yang sebaiknya dilakukan oleh pemilik bisnis dalam mempertahankan usahanya, berikut beberapa tips sederhana:

1. Kenali Karakteristik Kompetitor Anda

Pastinya ketika kita memulai sebuah bisnis atau usaha, selalu ada bisnis serupa. Misalnya saja ketika membuka usaha catering, maka di sekitar kita pasti ada orang lain yang juga menjalankan bisnis catering.

Anda harus mengenali siapa saja pemain lain di pasar yang Anda jalankan? Apakah kekuatan dan kelemahan dari kompetitor Anda. Tentu saja hal ini sebagai bahan evaluasi bagi Anda yang juga menjalankan bisnis yang sama.

Lakukan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) untuk bisnis Anda sendiri dan juga analisis SWOT untuk bisnis pesaing. Dengan melakukan analisas SWOT maka Anda bisa mencari celah untuk peluang bisnis sendiri jika dirasa kompetitor sudah sangat menguasai market.

Anda bisa mulai menciptakan diferensiasi produk dalam upaya meningkatkan omzet penjualan. Ciptakan sesuatu yang unik dan bernilai bagi pelanggan Anda, yang tidak dapat ditawarkan oleh pesaing Anda. 

2. Fokus Pada Inovasi Produk dan Layanan

Sebagai pemilik bisnis, Anda diharapkan bisa terus berinovasi dan mengembangkan produk atau layanan baru yang memenuhi kebutuhan pelanggan. Jangan lupa untuk selalu fokus pada kualitas produk maupun layanan dari bisnis Anda. Meskipun ini adalah cara klasik untuk memenangkan hati pelanggan namun terbukti efektivitasnya.

Berikan pelayanan kepada pelanggan yang melebihi harapan. Sebisa mungkin jangan pernah berhitung kepada pelanggan karena hal ini dapat menciptakan loyalitas pelanggan yang kuat.

Pelanggan merupakan aset paling berharga bagi bisnis Anda. Oleh karena itu, penting untuk selalu fokus pada pelanggan. Dengarkan masukan dari pelanggan apabila mereka menyampaikan keluhan. Percayalah bahwa keluhan pelanggan dikarenakan mereka ingin Anda dapat memperbaiki kualitas produk maupun jasa yang dihasilkan.

Tak lupa untuk membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan Anda dengan mengenali mereka secara pribadi, misalnya saja memberi ucapkan ketika pelanggan berulang tahun dan masih banyak lagi perhatian lain yang diberikan oleh bisnis Anda.

Sebagai contoh, suami saya setiap tahun selalu mendapat ucapan selamat ulang tahun dari laboratorium klinik tempat dia sering melakukan medical check up. Tentu suami akan merasa senang karen ulang tahunnya diingat oleh laboratorium tersebut dan berencana akan melakukan medical check up kembali di sana.

3. Bangun Branding yang Kuat

Bangun merek yang kuat dan mudah diingat. Merek yang kuat dapat membantu bisnis Anda menonjol di pasar yang ramai dan penuh dengan persaingan yang cukup ketat. Kalau kalian tahu merk air mineral yang cukup dikenal di pasaran, maka coba pelajari bagaimana pemilik bisnis air mineral itu membangun bisnisnya dari awal sejak merintis sampai sekarang penjualan mungkin menjadi nomor 1 di Indonesia.

Ada banyak cara dalam membangun personal branding dari bisnis yang Anda bangun, misalnya saja dengan memperluas jaringan, melakukan pemasaran yang efektif dan membuat konten marketing agar produk atau jasa tersebut bisa dikenal oleh masyarakat luas.

Tawarkan harga yang kompetitif tanpa mengorbankan kualitas atau keuntungan dari produk atau jasa yang Anda hasilkan. Tentu saja harga dari produk atau jasa yang Anda jual setelah melalui berbagai proses perhitungan yang kemudian apabila dilempar ke pasar akan sesuai dengan daya beli masyarakat.

Penutup

Ketika Anda ingin membeli suatu barang atau jasa tentu akan memilih terlebih dahulu toko yang terpercaya dan sudah berpengalaman. Sama halnya ketika kalian ingin beli perhiasan emas, maka pastinya  akan selalu beli di toko yang terpercaya.

Sama halnya dengan bisnis yang sedang Anda bangun saat ini, dimana tentu ada harapan agar bisnis Anda menjadi makin dikenal dan dipercaya oleh seluruh masyarakat hingga akhirnya mereka akan menjadi pelanggan setia.

Semoga artikel ini bermanfaat bagi Anda yang saat ini sedang mengelola bisnis. Ingatlah bahwa tidak ada formula ajaib dan instan untuk sukses dalam bisnis. Namun, dengan perencanaan yang matang, kerja keras, dan kemampuan untuk beradaptasi, Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk bertahan dan berkembang di tengah persaingan yang semakin ketat.

Berbagi :